Согласно статье 9 Закона Украины «О защите прав потребителя», товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен в течение 14 дней с момента получения, при сохранении товарного вида и упаковки.
При возврате или обмене товара возвращается только стоимость товара, без стоимости доставки, обратной пересылки, комиссии платежных сервисов.
Возврат или обмен возможны, если:
- Товар не был в употреблении и не имеет следов ношения – царапин, сколов, потертостей и т.п.
- Товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка
- Сохранены все ярлыки и заводская маркировка
- Товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства.
Процедура возврата товара Надлежащего качества:
- позвоните по телефону и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
- пришлите нам товар перевозчиком, оплатив его услуги;
- сообщите № декларации посланной посылки и заполните заявление для возврата стоимости товара;
- после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара мы возвращаем Вам деньги или другой товар.